Politique de Confidentialité - Roobet France SARL

1. Introduction et Engagement

Roobet France SARL, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 882 158 371, dont le siège social est situé au 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Cette politique de confidentialité décrit de manière transparente et détaillée comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux d'argent en ligne, exploitée sous licence n°SP-2025-789 délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : Roobet France SARL
• Adresse : 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
• Numéro RCS : 882 158 371
• Email de contact : [email protected]
• Délégué à la Protection des Données : [email protected]

3. Données Personnelles Collectées

3.1 Données d'Identification

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et utilisation de nos services :

• Nom, prénom et nom de famille
• Date et lieu de naissance
• Adresse postale complète
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Nationalité et pays de résidence
• Numéro de sécurité sociale (pour vérification d'identité)

3.2 Données Financières

Pour les transactions financières, nous traitons :

• Informations de paiement (carte bancaire, compte bancaire)
• Historique des transactions (dépôts, retraits, paris)
• Données de facturation
• Informations sur les méthodes de paiement utilisées

3.3 Données Techniques et d'Utilisation

Nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et données de géolocalisation
• Informations sur le navigateur et l'appareil utilisé
• Cookies et technologies similaires
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Logs de connexion et d'activité

4. Finalités du Traitement

4.1 Finalités Principales

• Création et gestion de compte : Traitement de votre inscription et maintenance de votre profil utilisateur
• Vérification d'identité : Conformité aux obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
• Gestion des transactions : Traitement des dépôts, retraits et paris
• Prévention de la fraude : Détection et prévention des activités frauduleuses
• Support client : Assistance et résolution des problèmes

4.2 Finalités Secondaires

• Amélioration des services : Analyse des données d'utilisation pour optimiser la plateforme
• Communication marketing : Envoi d'offres personnalisées (avec votre consentement)
• Recherche et développement : Amélioration de nos algorithmes et services
• Conformité réglementaire : Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de jeux d'argent en ligne
• Obligation légale : Pour respecter les exigences réglementaires (ANJ, lutte anti-blanchiment)
• Intérêt légitime : Pour la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services
• Consentement : Pour les communications marketing et certains cookies

6. Destinataires des Données

6.1 Destinataires Internes

Vos données sont accessibles aux équipes autorisées de Roobet France SARL selon le principe du besoin de savoir.

6.2 Destinataires Externes

Nous pouvons partager vos données avec :

• Autorités réglementaires : ANJ, autorités fiscales, services de police
• Prestataires de services : Processeurs de paiement, hébergeurs, services de support
• Partenaires techniques : Fournisseurs de jeux, services d'analyse
• Organismes de lutte contre la fraude : Conformément aux obligations légales

7. Transferts de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre inscription
• Données de transaction : 5 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois
• Cookies : Selon leur type (session à 13 mois)
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des finalités spécifiques
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction ou la perte accidentelle

Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue des systèmes et la formation régulière de nos employés.

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de gestion des cookies.

12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via un avis sur notre plateforme.

13. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Délégué à la Protection des Données : [email protected]
• Adresse postale : Roobet France SARL, 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

14. Dispositions Finales

Cette politique de confidentialité est rédigée en français. En cas de divergence avec une version traduite, la version française fait foi. Cette politique s'applique à tous les services fournis par Roobet France SARL et est conforme aux exigences de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et de la législation française en vigueur.